ANS lista notas de desempenho de operadoras de planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) listou dados de desempenho das operadoras de planos de saúde no ano passado. Foram avaliadas 1,2 mil empresas pelo programa “Qualificação das Operadoras 2014 – ano base 2013”.

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Elas receberam uma nota, chamada de Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), disponíveis para consulta (ver aqui).  Segundo a ANS, de maneira geral, as operadoras tem mantido o mesmo comportamento nos últimos três anos. O IDSS varia de zero a um e cada operadora recebe uma nota que a coloca em uma faixa de avaliação. Quanto mais a empresa fica perto do 1, melhor o desempenho da operadora.

A agência também disponibiliza a consulta por operadora, em vez de acessar a lista completa (ver aqui). Na pesquisa do IDSS, são considerados: atenção à saúde, com o maior peso; situação econômico-financeira; estrutura e operação e satisfação dos beneficiários. A pesquisa aponta também redução no número de consumidores em operadoras situadas nas duas piores faixas de avaliação. No entanto, houve aumento no percentual de beneficiários de operadoras incluídas nas duas melhores faixas. “O consumidor nunca deve comprar um plano de saúde por impulso.

Ele deve refletir, procurar seus direitos e se informar sobre aquilo que está contratando para que ele possa fazer melhores escolhas”, declarou, em nota, o diretor-presidente da ANS, André Longo. Além das notas dos planos, a ANS também disponibiliza, pela primeira vez, os Dados Integrados da Qualidade Setorial, chamado de “raio X do setor”. Neste quesito, são informados hospitais certificados; índice de operadoras em dia com o ressarcimento ao SUS; e quantidade de planos individuais e coletivos em comercialização. (Bahia Notícias)